Los Primeros Auxilios Psicológicos pretenden ofrecer apoyo emocional, en el momento en que se solicite reduciendo la ansiedad que motive a su estado de angustia, mediante una coescucha activa dándole a la persona en crisis los recursos sociales de ayuda, que le permita tranquilizarse y buscar soluciones a su problemática.

La intervención en crisis de segundo momento o terapia psicológica, se refiere a un proceso terapéutico breve y se encamina a la resolución de la crisis de manera que el incidente respectivo pueda resolverse favorablemente en un proceso más estructurado.